Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто она тот самый сапожник, у которого нет сапог. Помогая чужим семьям, собственную она наладить не в силах.
Её угнетает вечно недовольная мать. Сын-подросток отдаляется день ото дня. Подруга Валя уверена: нужен лишь надежный мужчина, и всё изменится. Неожиданно в кабинет к Татьяне является майор Смагин. Следователь сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу.